🛠️ Интеграторы Битрикс24
Используйте REST-методы прямо в роботах и БП, вместо отдельных скриптов и вебхуков. Быстрее собирайте сложные сценарии, экспериментируйте с методами и передавайте готовые решения клиентам.
Приложение для роботов и бизнес-процессов Битрикс24
REST API — методы РЕСТ Битрикс24 и JSON в роботах и БП
Запускайте REST-методы Битрикс24 прямо из роботов и бизнес-процессов. Работайте с JSON-ответом, фильтруйте данные и получайте нужные значения через JSONPath — без кастомного кода и внешних скриптов.
- Для интеграторов и администраторов Битрикс24
- Любые методы REST API — CRM, задачи, пользователи, смарт-процессы
- Обработка JSON и выборка до 10 значений через JSONPath
Разработка команды Digital for Sales — приложения и интеграции для продвинутой автоматизации Битрикс24.
Для кого это приложение
Приложение для тех, кто хочет раскрыть максимум возможностей REST API Битрикс24 и строить автоматизацию без костылей и ручных запросов:
✔️ Администраторы порталов
Автоматизируйте рутину, не углубляясь в код. Настраивайте выборки по CRM, пользователям и смарт-процессам, находите ошибки в данных и запускайте массовые операции через понятный интерфейс.
👥 Бизнес-команды
Используйте REST как «двигатель» своих сценариев: гибкие проверки, выборки, пересчёты, массовые обновления. Приложение даёт данные, а вы решаете, какие автоматизации строить на их основе.
Основной функционал
✅ Новый робот и активити
Приложение добавляет отдельное действие в дизайнер бизнес-процессов и собственного робота. Внутри них вы указываете REST-метод, фильтры и JSONPath, не уходя со страницы шаблона.
✅ Любые методы REST Битрикс24
Используйте штатные REST-методы портала: от user.get и crm.item.list до узкоспециализированных методов из эпидокса. Приложение не ограничивает вас списком, вы сами задаёте нужный метод.
✅ JSON и JSONPath
Обрабатывайте ответ через JSONPath: вытаскивайте ID, имена, суммы, пользовательские поля, вложенные массивы. Можно вернуть до 10 отдельных значений и сохранить их в переменных для дальнейших действий.
✅ Массовые сценарии и фильтрация
Запускайте REST-запросы в умных сценариях и бизнес-процессах, проходите по большим массивам данных, фильтруйте сущности по любым условиям и передавайте результаты в последующие шаги.
✅ Безлимитные запросы по API
Приложение не накладывает собственных лимитов на количество запросов. Вы работаете в рамках ограничений Битрикс24, но можете строить сложные цепочки вызовов REST в одном процессе.
Как это работает
1
Выберите REST-метод
В поле «REST-метод» укажите нужный метод из эпидокса Битрикс24: например, user.get для сотрудников или crm.item.list для смарт-процессов.
2
Настройте фильтр
В блоке фильтра задайте критерии отбора: поля, значения, подстановки из предыдущих шагов БП или робота. Всё передаётся в запрос в виде JSON.
3
Укажите JSONPath
В поле JSONPath пропишите, какие данные нужно забрать из ответа. Можно доставать как одиночные значения, так и массивы ID или других полей.
4
Получите до 10 переменных
Результаты передаются в дополнительные выходные параметры робота/активити. Можно вернуть до 10 отдельных значений и использовать их в шаблоне.
5
Используйте результат в автоматизации
Полученные данные применяйте в следующих действиях: уведомления, изменение полей, ветвления, массовая обработка, интеграция с другими приложениями.
Зависимость функционала от тарифного плана
💼 Варианты решения работают на тарифах, где доступен соответствующий функционал Битрикс24. Приложение использует штатный REST API и механизмы роботов и бизнес-процессов, не требуя отдельного сервера.
🤖 Робот доступен на всех платных тарифах Битрикс24. Его можно добавлять в воронки продаж, смарт-процессы, сценарии и использовать в обычных автоворонках без ограничений по количеству запусков.
⚙️ Активити доступно на тарифах не ниже «Профессионального» и соответствующих редакциях коробочной версии. Оно встраивается в дизайнер бизнес-процессов и позволяет использовать REST-запросы в сложных шаблонах согласований и регламентов.
Как выглядит приложение в Битрикс24
Видеообзор приложения
Юрий Павлюк, команда Digital for Sales, на живых примерах показывает, как запускать REST-методы Битрикс24 из роботов и БП и разбирать результат через JSONPath.
Отзывы пользователей
⭐⭐⭐⭐⭐ Спасибо, всё отлично работает, а саппорт научил писать настройки с помощью апидокса и нейросетей.
⭐⭐⭐⭐⭐ Прекрасное приложение! Отличная техподдержка, которая помогает оперативно разобраться с возникшими вопросами и ошибками.
⭐⭐⭐⭐⭐ Хорошее приложение, выручает, когда нужно не только вебхук запустить, но и получить результат в облачной версии. Поддержка на высоте.
⭐⭐⭐⭐⭐ Спасибо большое за приложение и помощь в поиске ошибки. Отзывчивая команда и понятные рекомендации по настройке.
Вопросы и ответы
Что делает приложение REST API в роботах и бизнес-процессах?
Оно позволяет запускать любые REST-методы Битрикс24 прямо из роботов и БП. Результат можно обработать через JSON и JSONPath и передать нужные значения в дальнейшую автоматизацию.
Какие сущности можно обрабатывать через REST?
Практически любые: лиды, сделки, контакты, компании, задачи, пользователи и смарт-процессы. Всё зависит от выбранного REST-метода и прав доступа пользователя, от имени которого идёт запуск.
Можно ли массово обработать всю базу?
Да. Приложение позволяет запускать REST-методы в умных сценариях и проходить по большим массивам данных, включая импортированные сущности. Логику перебора вы задаёте в самом бизнес-процессе.
Для чего нужен JSONPath?
JSONPath позволяет вытащить из REST-ответа только те поля, которые нужны в автоматизации. Можно вернуть до 10 отдельных значений и использовать их в условиях, уведомлениях, изменении полей и других действиях.
Что делать, если не понимаю структуру REST-ответа?
Можно вывести весь JSON в комментарий и изучить вложенность. Это помогает увидеть реальные названия полей, уровни вложенности и правильно составить JSONPath или текст фильтра.
От чьего имени должен запускаться робот или бизнес-процесс?
От действующего пользователя с достаточными правами доступа. Запуск от уволенного или ограниченного сотрудника приведёт к ошибкам доступа, даже если REST-запрос составлен верно.
Почему нужно ставить большой период ожидания?
REST-запросы могут обрабатывать тысячи элементов, поэтому рекомендуется ставить таймаут минимум 10 минут. Это помогает избежать обрывов из-за длительной обработки или временных задержек на стороне сервера.
Можно ли использовать результаты REST-запроса в других роботах и действиях?
Да. Полученные значения передаются в дополнительные результаты и могут использоваться в уведомлениях, итераторах, изменении полей, условиях и любых последующих действиях шаблона.
Подходит ли приложение для поиска данных?
Отлично подходит. Через методы вроде user.get или crm.item.list можно искать элементы по фильтрам и возвращать ID, нужные поля и массивы данных для последующей обработки.
Сложно ли настраивать приложение?
Нет. Нужно выбрать REST-метод, указать фильтры в формате JSON и прописать JSONPath. При необходимости можно один раз вывести полный ответ в комментарий и на его основе настроить правильный запрос.
Как установить и настроить приложение
1
Установите приложение
Перейдите на страницу приложения в Маркете Битрикс24 и установите его. В облаке установка происходит автоматически.
2
Проверьте доступные действия
После установки вам станет доступен соответствующий робот (для всех платных тарифов) и активити в дизайнере бизнес-процессов (для тарифов не ниже «Профессионального»).
3
Добавьте действие в робот или БП
В нужной воронке или шаблоне БП вставьте действие «REST API - методы РЕСТ Битрикс24 и JSON в роботах и БП» на соответствующий шаг процесса.
4
Настройте метод, фильтр и JSONPath
Укажите REST-метод, параметры запроса в формате JSON, задайте JSONPath для выборки нужных данных и при необходимости выведите полный ответ в комментарий для отладки.
5
Сохраните и протестируйте
Сохраните изменения, установите разумный таймаут ожидания (минимум 10 минут), запустите тестовый сценарий и убедитесь, что REST-запросы и возврат значений работают корректно.
Статьи по теме
- Как принять и обработать входящий JSON через REST API в Битрикс24
- Что такое JSONPath в Битрикс24 и как с его помощью вытаскивать данные
- Как читать и обрабатывать JSON в Битрикс24
- Как использовать REST API Битрикс24 в роботах и бизнес-процессах
- Можно ли делать безлимитные REST-запросы в Битрикс24 и на каких тарифах
- Чем REST API в роботах Битрикс24 отличается от вебхуков и стандартных действий?
Кейсы
- Поиск элементов универсального списка по дате создания в Битрикс24
- Почему REST-робот в Битрикс24 перестал работать: роль пользователя и таймер ожидания ответа
- Когда REST-робот в Битрикс24 «зависает» без ошибок: реальная причина и рабочее решение
- Почему REST-робот в Битрикс24 зависает без ошибок и не идет дальше?
- Как правильно извлечь привязки CRM из задачи через REST-робота Битрикс24
- Почему REST-робот не возвращает ufCrmTask из задачи в Битрикс24
- Почему REST-действия в роботах Битрикс24 не работают из-за мелочей в JSON
- Когда REST-робот «ломается» из-за одной запятой: реальный кейс Битрикс24
- REST-действие в роботе Битрикс24 не видит параметр: что проверить в первую очередь
- Почему товары не появляются в сделке при работе через REST и как это исправить
- Почему REST-робот не добавляет товары в сделку Битрикс24
- Как получить незавершённые задачи сотрудника по ID в Битрикс24 через REST-робота
- Как в Битрикс24 получить незавершённые задачи сотрудника через REST
- Как получить незавершённые задачи сотрудника в Битрикс24 по ID
REST API методы для CRM, расширение бизнес-процессов через REST, работа с API и вебхуками, REST активити для CRM, безлимитные API запросы, фильтрация данных через JSONPath, выполнение запросов через REST API, расширение функционала CRM, интеграция с REST API, автоматизация бизнес-процессов через REST, REST действия для роботов, API интеграция для CRM, работа с JSON в бизнес-процессах, REST запросы для CRM, REST API для автоматизации, расширение возможностей CRM через API, REST API для бизнес-процессов, автоматизация CRM через REST, REST API для роботов, работа с данными через JSONPath, REST активити для автоматизации, API запросы для CRM, расширение CRM через REST, взаимодействие с API в бизнес-процессах.